KVKK Hakkında Bilgilendirme

Kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak ve ne şekilde işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz.

Son güncelleme tarihi: 17.07.2026

Kişisel Verilerinizin Korunmasına Önem Veriyoruz

SECK Kozmetik Danışmanlık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bünyesinde faaliyet gösteren Onfloor Cosmetic olarak; müşterilerimizin, üyelerimizin, internet sitesi ziyaretçilerimizin, tedarikçilerimizin ve bizimle iletişime geçen kişilerin özel hayatına ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz.

İşbu KVKK Hakkında Bilgilendirme ve Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin hangi yöntemlerle toplandığını, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma, doğru ve gerektiğinde güncel olma, belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenme, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma ve ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacı için gerekli süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun şekilde işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

2. Aydınlatma Metninin Kapsamı

İşbu aydınlatma metni aşağıdaki kişiler bakımından uygulanabilir:

• Onfloor Cosmetic internet sitesini ziyaret eden kişiler,
• Üyelik hesabı oluşturan kullanıcılar,
• Sipariş veren ve ürün satın alan müşteriler,
• İade, değişim veya cayma talebinde bulunan kişiler,
• Müşteri hizmetleri ile iletişime geçen kişiler,
• İletişim, destek veya şikâyet formlarını kullanan kişiler,
• Ticari elektronik ileti izni veren kişiler,
• Kampanya ve promosyonlara katılan kişiler,
• Tedarikçi, iş ortağı ve hizmet sağlayıcı temsilcileri.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Onfloor Cosmetic ile ilişkinizin kapsamına ve gerçekleştirdiğiniz işleme göre aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

4. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Onfloor Cosmetic, standart üyelik, sipariş ve müşteri hizmetleri süreçlerinde özel nitelikli kişisel veri talep etmemeyi esas alır.

Ürün soruları, müşteri yorumları, iletişim formları veya sosyal medya mesajları üzerinden; sağlık durumu, teşhis, tedavi bilgisi, reçete, laboratuvar sonucu veya benzeri özel nitelikli kişisel verilerin paylaşılmaması önerilir.

İlgili kişinin bu tür bilgileri kendiliğinden paylaşması hâlinde söz konusu veriler; yalnızca talebin değerlendirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması amacıyla, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar ve yöntemler aracılığıyla toplanabilir:

• İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları,
• Ödeme, teslimat ve fatura ekranları,
• İletişim, destek, iade ve değişim formları,
• Telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya kanalları,
• Kargo ve lojistik şirketleri,
• Banka ve ödeme kuruluşları,
• E-ticaret, muhasebe, e-fatura ve entegrasyon sistemleri,
• Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
• Yetkili kamu kurumları ve hukuka uygun diğer kaynaklar.

Kişisel verileriniz yazılı, sözlü veya elektronik ortamda; otomatik, kısmen otomatik veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması ve doğrulanması,
• Ürünlerin hazırlanması ve paketlenmesi,
• Kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve tahsilat süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması,
• İade, değişim ve cayma taleplerinin yürütülmesi,
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
• Satış sonrası destek sağlanması,
• Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
• Site performansı ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
• Yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurumu taleplerinin karşılanması,
• Açık onay hâlinde kampanya ve tanıtım yapılması,
• Şirket faaliyetlerinin geliştirilmesi ve denetlenmesi.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre 6698 sayılı Kanun’da belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• İlgili kişinin açık rızasının bulunması,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması.

Örneğin; siparişin alınması, ödeme yapılması ve ürünün teslimi sözleşmenin kurulması veya ifası kapsamında; fatura ve muhasebe işlemleri hukuki yükümlülük kapsamında; dolandırıcılığın önlenmesi ve sistem güvenliği ise meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve hakların korunması kapsamında gerçekleştirilebilir.

8. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve veri güvenliği tedbirleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

9. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

E-posta, bulut bilişim, analiz, reklam, yedekleme, sosyal medya, sunucu veya benzeri teknolojik hizmetlerin yurt dışında bulunan sistemler aracılığıyla sağlanması hâlinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesinde belirtilen yeterlilik kararı, uygun güvenceler, standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları veya Kanun’da düzenlenen diğer aktarım yöntemlerinden uygun olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması hâlinde aktarımın niteliğine uygun teknik, idari ve sözleşmesel güvenlik tedbirleri alınır.

10. Çerezlerin Kullanılması

İnternet sitemizde üyelik, sepet, ödeme, güvenlik, kullanıcı tercihleri, performans ölçümü, analiz ve pazarlama amaçlarıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin temel işlevlerini yerine getirebilmesi amacıyla kullanılır. Analitik, işlevsel ve reklam çerezleri ise mevzuat gerektirdiğinde kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlı olarak kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi internet sitesindeki çerez yönetim paneli veya tarayıcı ayarları üzerinden değiştirebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde sepet, üyelik ve ödeme gibi bazı hizmetler gerektiği şekilde çalışmayabilir.

11. Ticari Elektronik İleti ve Pazarlama Faaliyetleri

Kampanya, indirim, tanıtım, reklam, promosyon ve ürün duyuruları yalnızca mevzuata uygun bir ticari ileti onayı vermeniz hâlinde gönderilir.

KVKK aydınlatma metnini, üyelik sözleşmesini veya mesafeli satış sözleşmesini onaylamanız, tek başına ticari elektronik ileti izni verdiğiniz anlamına gelmez.

Ticari ileti izninizi dilediğiniz zaman gönderilen iletilerde yer alan ret yöntemiyle, müşteri hizmetleri üzerinden veya İleti Yönetim Sistemi aracılığıyla geri alabilirsiniz.

Sipariş onayı, ödeme durumu, fatura, kargo, teslimat, üyelik ve güvenlik bildirimleri, doğrudan hizmetin yürütülmesine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler olarak ayrıca değerlendirilebilir.

12. Ödeme ve Kart Bilgilerinin Güvenliği

Kredi ve banka kartı ile yapılan ödemeler, banka ve lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme bilgileri, doğrudan ödeme kuruluşunun veya bankanın sistemleri üzerinden işlenebilir. Onfloor Cosmetic ödeme işleminin tamamlanması için gerekli sınırlı işlem bilgilerine erişebilir.

Kullanıcıların kart ve şifre bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması, ortak kullanılan cihazlarda hesaplarını açık bırakmaması ve güvenli internet bağlantısı kullanması önerilir.

13. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen belge saklama, zamanaşımı, muhasebe ve ispat süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Üyelik hesabının kapatılması veya iletişim izninin geri alınması; fatura, sipariş, ödeme, muhasebe, uyuşmazlık ve güvenlik kayıtlarının yasal saklama süreleri sona ermeden silinmesini gerektirmeyebilir.

Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan kişisel veriler; silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

14. Kişisel Verilerin Güvenliğinin Sağlanması

Onfloor Cosmetic, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

• Yetkilendirme ve erişim kontrolü,
• Güçlü parola ve hesap güvenliği uygulamaları,
• Şifreli ve güvenli bağlantı teknolojileri,
• Güncel güvenlik yazılımı ve sistemleri,
• İşlem kaydı ve güvenlik loglarının tutulması,
• Yedekleme ve iş sürekliliği önlemleri,
• Çalışan yetki ve gizlilik kuralları,
• Hizmet sağlayıcı ve tedarikçi güvenlik kontrolleri.

Kullanıcılar da hesap şifrelerini gizli tutmalı ve hesaplarında şüpheli işlem görmeleri hâlinde şirketimizle iletişime geçmelidir.

15. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

16. KVKK Başvurusunun Yapılması

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yardımcı olacak bilgilerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Islak imzalı yazılı başvurunun şirket adresine şahsen veya posta yoluyla gönderilmesi,
• Kayıtlı elektronik posta adresi kullanılarak başvurulması,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile başvurulması,
• Şirketimiz nezdinde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden başvurulması.

Başvuruda ad, soyad, imza, T.C. kimlik numarası veya yabancılar için pasaport numarası, tebligata esas adres, varsa e-posta adresi ve telefon numarası ile talebin konusu yer almalıdır.

Talepler, başvurunun niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.

17. Kişisel Verileri Koruma Kuruluna Şikâyet Hakkı

Veri sorumlusuna yaptığınız başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya başvuruya yasal süresi içinde cevap verilmemesi hâlinde, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.

Kurula şikâyet yoluna başvurulmadan önce kural olarak veri sorumlusuna başvuru yapılması gerekir.

18. Aydınlatma Metninin Güncellenmesi

Onfloor Cosmetic, mevzuat değişiklikleri, şirket faaliyetlerinin gelişmesi, kullanılan altyapı ve hizmet sağlayıcıların değişmesi veya veri işleme süreçlerinin yenilenmesi hâlinde işbu KVKK Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler bulunması hâlinde kullanıcılara internet sitesi, e-posta veya diğer uygun yöntemlerle bilgi verilebilir.

Onfloor Cosmetic

Kişisel verilerinizi korumayı ve güvenli alışveriş deneyimi sunmayı marka sorumluluğumuzun temel bir parçası olarak görüyoruz.

Onfloor – Işıltını Özgür Bırak! ✨🌿